Motorola Reparatur zum dritten

Habe ein Motorola RAZR V3x eingeschickt zur Garantiereparatur.
Leider hatte es nach der Reparatur den gleichen Fehler wie schon zuvor.

Und da es jeweils ca. 4 Wochen dauert bis das Gerät aus der Reparatur zurück ist, ist der Kunde schon ziemlich sauer.

Also zum zweiten mal eingeschickt (nochmals 4 Wochen).
Wir haben das Gerät nun zurückerhalten, und raten Sie mal.

Genau. Wieder der gleiche Fehler.

Dies ist leider kein Einzelfall.
Die Reparaturen von Motorola gehen hauptsächlich an die Teleservice AG.
Eine eigenständige Firma, die so oder so kassiert, ob sie nun was machen oder nicht.

Ein Drittes mal einschicken kommt nicht in Frage. Eintauschen sagen Sie?
Leider wird heute so gut wie kein Gerät mehr in Garantie ausgetauscht.
Tausche ich es selbst ein, bezahle ich das Gerät.

Werd mich also heute mal wieder unbeliebt machen und über Swisscom Mobile (es ist ein Vodafone Life Gerät) oder Motorola direkt mal für ein bisschen Wirbel sorgen.

Sharp GX40 VFL nicht funktionsfähig

So. Habe soeben wieder ein Sorgenkind ausgemacht.
Das Sharp GX40 mit Vodafone Live Software.

50% dieser Geräte erhalte ich zurück, da die Software diverse Fehler aufweist.
Manche können nicht mehr telefonieren (Gesprächspartner hören einem nicht).
Es schaltet sich sporadisch aus oder bleibt im Menü hängen.

Bei einigen werden auch MP3-Songs einfach so mal zwischendurch mal wieder gelöscht.

Bei der Rep.-Stelle in der Schweiz heisst es: Es gibt noch kein Softwareupdate für diese Geräte.
Stand anfang Juli 2006.

Leider werden die GX40 munter weiter verkauft.

Sind zwar Neudefekt und nicht reparabel.
Aber was solls.

Bei mir kommt auf jeden Fall keines mehr über den Ladentisch.

Sind Sie betroffen?
Dann beschweren Sie sich.

Aber tun Sie es auch. Denn: Die Masse machts.

Die Kontaktadresse für die Schweiz finden Sie unter folgendem Link.
http://www.sharp.ch/d/service_kategorie.asp?id=716
Die Kontaktdaten für Deutschland:
http://www.sharp.de/kontakt/helpline.html